Politique de confidentialité – Lyfe

1. Objet et principes généraux

La présente Politique de confidentialité est destinée à rappeler (i) les conditions de mise en œuvre du traitement de données à caractère personnel au titre de l’accès au présent site et à l’offre de services proposée par Lyfe pour vos salariés ou vos adhérents à partir de la Plateforme Lyfe, via ses Partenaires, dans le domaine de la santé, du bien-être et du bien-vieillir (ci-après : l’« Offre »).

Lyfe s’engage à traiter l’ensemble des données collectées dans le cadre de l’Offre de manière conforme aux textes applicables à la protection des données (Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et le Règlement Européen Général 2016/679 du 27 avril 2016 sur la protection des données, ces deux textes étant ci-après désignés la « Règlementation »), et à faire souscrire à chacun de ses Partenaires un tel engagement.

Lyfe a pris les engagements suivants en faveur de la protection de vos données et celles de vos salariés et adhérents :

Les données sont traitées de manière licite, loyale et transparente,
Les données à caractère personnel sont collectées uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes ci-après mentionnées, et sans réutilisation ultérieure de manière incompatible avec les finalités identifiées,
Les données sont adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées afin de se conformer au concept de privacy by default qui protège les personnes concernées de toute collecte excessive de données,
Les personnes concernées sont informées préalablement et régulièrement, de manière claire et transparente, notamment sur la finalité d’utilisation de leurs données, des destinataires, du caractère facultatif ou obligatoire de leurs réponses, des droits dont ils disposent sur leurs données et des modalités d’exercice effectif de ces droits,
Chaque fois que la Règlementation l’impose, un consentement explicite, éclairé, actif et non équivoque de la personne concernée est recueilli au titre du traitement de ses données à caractère personnel,
Les données ne sont pas conservées au-delà de la durée nécessaire pour les opérations pour lesquelles elles ont été collectées,
Lyfe ne communique pas, ni ne cède les données à caractère personnel à des tiers, mais seulement à des destinataires autorisés dans le cadre strict des finalités définies au préalable,
Des mesures de sécurité appropriées, au plan logique, technique, organisationnel et juridique, ont été définies et mises en œuvre par Lyfe et ses sous-traitants engagés par contrat, pour assurer la protection des données à caractère personnel, et Lyfe choisit des prestataires sous-traitants choisis en fonction de garanties techniques et organisationnelles appropriées, afin de garantir la protection des données qui leur sont confiées sous les instructions de Lyfe,
Chaque fois que les risques présentés par un traitement le nécessitent, Lyfe a réalisé une analyse d’impacts sur la vie privée et la protection de vos données à caractère personnel et celles de ses clients et utilisateurs,
Lyfe et ses sous-traitants veillent à toute violation éventuelle de données et prennent toutes les mesures de protection et de correction consécutives à une violation en informant la CNIL.
tous les salariés de Lyfe sont sensibilisés aux principes de protection des données.

2. Traitement des données à caractère personnel

Lyfe est le responsable du traitement, au sens de la Règlementation, au titre de la protection de vos données à caractère personnel au titre de l’accès à l’Offre.

Le traitement de données à caractère personnel mis en œuvre par Lyfe a été inscrit sur le registre du Délégué à la protection des données de Lyfe et du Groupe CNP Assurances.

3. Finalité du traitement et utilisation des données

Le traitement mis en œuvre par Lyfe a uniquement pour finalité de vous permettre :

d’accéder à l’Offre ;
de traiter les éventuels appels téléphoniques et courriers électroniques ;
le cas échéant, d’envoyer des newsletters d’informations sur l’Offre.

Des études statistiques et d’analyse peuvent être réalisées à partir des données agrégées.

Vos données à caractère personnel sont strictement destinées à Lyfe dans le strict respect de ses missions.

4. Données collectées et traitées via le formulaire

Seules sont nécessaires les données à caractère personnel marquées par un astérisque, listées ci-après : e-mail et numéro de téléphone.

5. Mesures de sécurité déployées

Des mesures de la protection de la vie privée sont déployées sur le présent site.

Lyfe et ses Partenaires se sont engagés au respect strict de la législation en matière de protection des données, à leur confidentialité, au secret professionnel et au respect de la vie privée.

Des dispositifs renforcés en termes de sécurité sont mis en place afin de permettre une collecte et un traitement des données à caractère personnel dans les conditions garantissant leur confidentialité, leur intégrité et de manière plus générale leur sécurité dans le respect des dispositions de la loi Informatique et Libertés, ainsi que des dispositions légales applicables le cas échéant.

Les Partenaires mettent également en œuvre toutes les mesures de sécurité afin de garantir la protection et la sécurité des données à caractère personnel, en particulier à l’égard de l’accès non autorisé d’un tiers, conformément à leurs engagements contractuels envers Lyfe.

6. Durée de conservation des données à caractère personnel

Les données à caractère personnel collectées et traitées via le formulaire mis à disposition dans le présent site sont conservées pendant toute la durée des pourparlers et éventuellement de la relation contractuelle qui pourrait suivre, puis conservées pendant cinq (5) ans par Lyfe, à partir de la fin des pourparlers ou de la relation commerciale. Au-delà de cinq (5) ans, seules des données statistiques non identifiantes sont conservées.

7. Protection des données à caractère personnel

Conformément à la loi 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (dite « loi Informatique et Libertés ») et au Règlement européen relatif à la protection des données, Lyfe est le responsable du traitement mis en œuvre à partir des données à caractère personnel vous concernant, notamment, afin de traiter votre demande de contact renseignée via le formulaire et de vous permettre d’accéder à l’Offre.

Les données à caractère personnel sont exclusivement destinées à Lyfe et aux personnes habilitées, dans la limite de leurs attributions respectives, et dans la stricte mesure nécessaire à la réalisation de la mission qui leur est assignée et des finalités mentionnées dans la présente Politique de confidentialité.

8. Droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition

Vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : « le droit d'obtenir du responsable du traitement la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, l'accès auxdites données à caractère personnel »,
Droit de rectification : « le droit d'obtenir du responsable du traitement, dans les meilleurs délais, la rectification des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes » ainsi que « le droit d'obtenir que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris en fournissant une déclaration complémentaire »,
Droit à l’effacement « droit à l’oubli » : « le droit d'obtenir du responsable du traitement l'effacement, dans les meilleurs délais, de données à caractère personnel vous concernant »,
Droit à la limitation du traitement : « le droit d'obtenir du responsable du traitement la limitation du traitement » dans certains cas prévus par le Règlementation,
Droit à la portabilité des données : « le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous avez fournies à un responsable du traitement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que le responsable du traitement auquel les données à caractère personnel ont été communiquées y fasse obstacle » dans certains cas prévus par la Règlementation,
Droit de définir des directives anticipées relatives au sort de vos données après décès.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement (droit à l’oubli) et de retrait du consentement au traitement de vos données à caractère personnel, du droit de demander la limitation du traitement de vos données ou de vous y opposer, de demander la portabilité des données transmises lorsqu’elles étaient nécessaires que vous pouvez exercer auprès du Délégué à la Protection des Données de Lyfe, au choix :

par courrier électronique, accompagné d’une copie recto/verso d’une pièce d’identité, à l'adresse électronique : dpo@cnp.fr.
par courrier postal, accompagné d'une copie recto/verso d'une pièce d'identité, à l’adresse :
Lyfe
À l’attention du Délégué à la Protection des Données
4, place Raoul Dautry, 75716 Paris Cedex 15.

La demande doit préciser les noms, prénom et adresse postale.

9. Gestion des cookies

9.1 Cookies utilisés

Un cookie est un petit fichier alphanumérique qui est déposé dans le terminal de de l’ordinateur, smartphone, tablette, mobile, etc, lors de votre connexion.

Conformément à l’article 32 II de la loi du 6 janvier 1978 n°78-17 modifiée, dite Loi Informatique et Libertés, les cookies utilisés dans le cadre de ce site ont vocation à permettre :

d’améliorer la navigation au sein du site afin de pouvoir en utiliser les différentes fonctionnalités, et notamment l’identification et l’accès au présent site ;
d’établir des statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments composant le site (rubriques et contenus visités, parcours, date et heure de consultation…), permettant d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie du site.

À ce titre, et pour les cookies qui n’ont pas pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la navigation ou qui ne sont pas strictement nécessaires à l’Offre, à votre demande expresse, un bandeau d’information s’affiche lors de votre première connexion au site, afin de vous informer préalablement au dépôt de ces cookies, (1) de leur présence (2) de leurs finalités précises (3) de votre droit d’accès aux données collectées et (4) de vous permettre, le cas échéant, de vous opposer à leur dépôt sur votre terminal ou d’en modifier les paramètres.

Le dépôt de cookies réalisé dans le cadre de l’utilisation du site enregistre des informations relatives à la navigation de votre terminal au sein du site que Lyfe pourra lire lors de vos visites ultérieures au sein du site.

Les informations collectées sont à l’usage exclusif de Lyfe et ne sont en aucun cas cédées à des tiers.

9.2 Paramétrage des cookies

Plusieurs possibilités sont offertes pour gérer les cookies.

Tout paramétrage que vous pourrez entreprendre sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d'accès à l’Offre nécessitant l'utilisation de cookies. Votre attention est attirée sur le fait qu’un certain nombre de fonctionnalités nécessaires à la navigation sur le site risquent d’être dégradées du fait de paramétrages opérés (difficultés d’enregistrement ou d’affichage…).

Le cas échéant, Lyfe ne saurait en aucun cas être tenue pour responsable des dysfonctionnements constatés.

Vous pouvez faire le choix à tout moment d'exprimer et de modifier vos souhaits en matière de cookies, par les moyens décrits ci-dessous.

Les choix offerts à l’utilisateur du site par son logiciel de navigation pour le paramétrage des cookies :

Il est possible de configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, qu'ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur.
Il est possible également de configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l'acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu'un cookie soit susceptible d'être enregistré dans votre terminal.

Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide du navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.

Les choix offerts pour le paramétrage des cookies :

Si vous ne souhaitez pas que Lyfe enregistre des cookies de mesures d’audience dans votre terminal, vous pouvez cliquer sur le lien tools.google.com/dlpage/gaoptout, qui enregistrera dans le terminal un cookie ayant pour unique objet de désactiver les services de mesures d’audience opérés par Lyfe.

Mise en garde : la prise en compte votre souhait repose sur l’émission d’un cookie. Si vous supprimez tous les cookies enregistrés dans votre terminal (via le navigateur), Lyfe ne saura plus que vous avez choisi cette option.

10. Sécurité - Mises en garde

Il est indispensable de mettre en œuvre au sein de votre ordinateur ou de tout autre terminal par lequel vous accédez au, des mesures de sécurité de nature à prévenir la propagation de virus du fait du défaut de fiabilité du réseau Internet, tout spécialement en termes de continuité non garantie dans l’accès au site, de performances non garanties en termes de volume et de rapidité de transmission des données, le cas échéant, et de propagation de virus.